1. Начало
  2. Примерни CV-та
  3. Рецепционист
Написано от Пол Дръри:Пол Дръри:

Рецепционист Примерно CV и ръководство за писане

Рецепционистите са търсени кадри в хотели, клиники, бизнес центрове, корпорации, цехове. Ако администрирането на рецепция е твоето призвание, следвай съветите в това ръководство и ще съставиш CV, което ще те отведе на интервю.
4.8
Средна оценка
души вече го оцениха
Рецепционист Примерно CV и ръководство за писане
Редактирай това CV

Рецепционистите, наричани също администратори на рецепция или фронт офис асистенти, са много повече от дружелюбни лица и гласове в обслужването на клиентите – те често са сърцето и душата на бизнеса. Как да представиш в автобиографията си всичко, което работодателите трябва да знаят за отличната ти подготовка за позицията?

Ние сме тук, за да ти помогнем! Предлагаме ти ръководства за писане на CV с приложени примери за повече от 35 професии. Изпробвай и нашия интуитивен онлайн инструмент за съставяне на автобиографии.

Как се пише автобиография на рецепционист

Препоръчителната рамка за CV на рецепционист (и за всяка друга професионална автобиография) включва следните елементи:

  • Заглавна част (горен колонтитул, заглавка, бланка);
  • Резюме (професионален профил);
  • Раздел за трудов стаж;
  • Раздел за умения;
  • Раздел за образование.

След като изяснихме структурата, първата стъпка към създаването на печелившо CV е да проучиш потенциалния си работодател – хотел, клиника, фитнес зала, бизнес сграда, производствен цех или друго предприятие. Така ще се осведомиш подробно за дейността му, за да се обърнеш към него с тон, отговарящ на стила му. 

Работата ти е свързана с достойното представяне на организацията пред клиентите ѝ, затова трябва да докажеш, че личността ти съчетава харизма, внимание към детайла и търпение. Съобрази се със следните препоръки, за да увеличиш шанса си за интервю:

  • Спомени нуждите на фирмата и обясни как ще допринесеш за дейността ѝ със знанията и уменията, които вече си представил.
  • Съсредоточи се върху постиженията при бившите си работодатели, вместо върху отговорностите от длъжностната ти характеристика. Какво те откроява като отличен рецепционист?
  • Обърни внимание на оформлението и дизайна на документа си. Автобиографията ти трябва да бъде подредена и четлива, за да създадеш добро първо впечатление.
Съвет от експерта

Оптимизиране на автобиографията за проверка от АСП

Представи си да прекараш дълги часове в създаването на безупречно CV, но кандидатурата ти да бъде отхвърлена, преди да я е прегледал човек. Именно това може да се случи, ако работодателят използва автоматизирана система за подбор (АСП). Тя представлява компютърна програма, която сканира подадените автобиографии за определени ключови думи, споменати в обявата за работа.

Обявата за рецепционист в бизнес сграда например може да изброява следните изисквания:

  • „Способност за ефективна комуникация с разнообразна група хора“
  • „Отлично владеене на английски език“
  • „Внимание към детайла и висока прецизност“

Професионалният ти профил в автобиографията с интегрирани ключови думи може да гласи:

„Мотивиран и общителен рецепционист с индивидуален подход към посетителите за постигане на ефективна комуникация. Говори свободно английски език. Целенасочен, системен, прецизен и ориентиран към детайла в изпълнението на задълженията си. Осъществява безупречна координация между рецепцията и фирмите в бизнес сгради.“

Потърси равновесието между писането на съдържателно послание към човек и употребата на ключови думи, които ще се харесат на робот.

Избор на подходящ формат за CV на рецепционист 

Обратно хронологичният формат вероятно е най-добрият избор за структуриране на автобиографията ти. Той е широко използван, защото при него веднага се открояват последните назначения и придобити квалификации на кандидата. 

Ако си нов на пазара на труда, предприемаш рязка кариерна промяна или последните ти длъжности нямат пряка връзка с позицията на рецепционист, можеш да избереш алтернативен формат. Функционалното CV например ти позволява да наблегнеш на преносимите си умения и знания. 

Представи информацията си за контакт 

Стилно оформената заглавна част (наричана също горен колонтитул, заглавка или бланка) в CV-то ти на рецепционист ще те отличи от другите кандидати и ще представи ясно информацията за връзка с теб. Форматирай прегледно личните си данни, включвайки следното: 

  • Име, фамилия и длъжност: Включи името, фамилията си и длъжността, за която кандидатстваш;
  • Имейл адрес: Използвай официален формат, съдържащ имената ти, например: име.фамилия@google.com;
  • Телефон: Впиши личния си номер или номера си за служебни контакти, ако имаш такъв;
  • Адрес: Спомени поне населеното място, където живееш. Най-честата практика е да предоставиш точния си адрес;
  • LinkedIn: Постави връзка към профила си в LinkedIn, ако той те представя в подходяща светлина за кандидатурата.

В зависимост от работодателя можеш да включиш датата си на раждане и актуална снимка

Препоръчителни действия
  • Петър Енчев
  • Рецепционист
  • Ул. „Тинтява“ №6, гр. София
  • 085478888
  • petar.enchev@gmail.com
Непрепоръчителни действия
  • П. Енчев
  • Служител на рецепция
  • Тинтява 6, гр. София
  • 085478888
  • 085478888

Резюме в автобиографията на рецепционист

Резюмето (професионалният профил) в автобиографията ти трябва да убеди работодателя, че ще бъдеш ведър и съсредоточен и в най-натоварените дни. Докато другите раздели представят информацията в точки и подточки, тук имаш възможност да напишеш 3 – 5 изречения свързан текст. 

Убедителното резюме е като рецепциониста – многостранно развито, ефективно и дружелюбно. То е първият ти досег с назначаващия и покана той да те опознае по-добре. Приеми го като съвсем кратка биография, която загатва за характера, уменията и опита ти. Възползвай се максимално от пространството, с което разполагаш. 

Хубаво е резюмето ти да се откроява с оригиналност и да не повтаря дословно информация от другите раздели на документа. Започни с годините си трудов стаж като рецепционист или в сходна област. Опиши стила си на работа. На кои преносими умения си разчитал, за да се представяш блестящо на миналите си позиции? 

Спомени едно или две от най-впечатляващите си постижения. Може би си изпълнявал ред задачи едновременно в дни с голямо натоварване или с осъществяваната от теб координация на рецепцията си съдействал за разрешаването на важен проблем. Свържи успехите с основните си качества – вежлив, внимателен, мотивиран, организиран, ориентиран към клиента. 

Липсва ти вдъхновение, за да напишеш резюмето си? За още идеи прегледай ръководствата ни за писане на автобиография с приложени примери за професиитеa дминистративен асистент, администратор и представител за обслужване на клиенти, както и за ученици, студенти или стажанти търсещи първата си работа.   

Ето и три приспособими примера за резюме в CV на рецепционист: 

Приспособимо примерно резюме (профил) в CV за позиция на начално ниво

Наскоро завършил бакалавър, специалност „Комуникации и информиране“, търси работа като администратор на фронт офис. Владее отлично английски език и MS Office. Организиран, амбициозен и отговорен, с желание да се учи и да развива уменията си в изпълнението на административни задачи и обслужването на клиенти. Мотивиран да изпълнява рутинни дейности, за да улесни максимално работата на екипа. 

Копирано!
Приспособимо примерно резюме (профил) в CV за позиция на средно ниво

Проактивен администратор на рецепция със седемгодишен опит в бизнес сгради, експерт в осъществяването на координация между посетителите, сътрудниците и фирмените офиси. Запазва спокойствие и работи прецизно при висока натовареност. Комуникативен и отзивчив, владее английски и немски език. Мотивиран и отговорен в изпълнението на задълженията си с доказани професионални успехи при работа без пряк надзор. 

Копирано!
Приспособимо примерно резюме (профил) в CV за позиция на високо ниво

Трудолюбив и отговорен рецепционист с повече от 15 години опит в извършването на всички помощни дейности във фирми с висока посещаемост от клиенти. Експерт в съставянето на графици, организирането на срещи, продажбата на продукти и осигуряването на оптимално обслужване на клиентите. Управлявам фронт офиса спокойно и уверено независимо от натоварването, докато извършвам разнообразни административни дейности. Желая да се присъединя към нов екип от професионалисти, които да подкрепям по пътя към успеха с амбициозния си подход и стремежа си към отлични резултати.

Копирано!

Представи трудовия си опит като рецепционист: Организация и ред

 Разделът за трудов стаж в CV-то ти трябва да убеди работодателя, че няма да има никакви притеснения, когато си на смяна на рецепцията. От рецепционистите обикновено не се изисква да имат завършено висше образование – досегашният ти опит е основно доказателство за твоята компетентност. 

Представи заеманите от теб позиции през последните 10 – 15 години, обръщайки най-голямо внимание на онези, които имат пряко отношение към работата, за която кандидатстваш. Избягвай да изреждаш отговорности от длъжностните си характеристики. Вместо това обясни какво реално си вършил.

По възможност подкрепяй постиженията си с факти и цифри за по-голяма достоверност – брой приети посетители на ден, изготвени графици, организирани срещи, обслужвани офиси, продадени продукти и т.н. в зависимост от дейността.

 Да предположим, че на някоя от местоработите ти си имал следните задължения:

  • Разпределяне на пощата.
  • Работа със система за управление на поддръжката.
  • Водене и разплащане на сметки.

Ето как можеш да ги редактираш, за да бъдат насочени към резултатите:

  • Приемах, организирах, съхранявах и раздавах входящата и изходящата поща от името на служителите в 30-те офиса в бизнес сградата.
  • Регистрирах запитвания в електронната система за управление на поддръжката във връзка с планови и аварийни ремонти, проверки и профилактики.
  • Водих и разплащах месечните сметки за потребление на електричество, вода и топлоенергия.

Следва разделът за трудов стаж от примерното ни CV на рецепционист:

Приспособим примерен раздел за трудов стаж в CV

Администратор на рецепция в Интериорно студио "Мечта", Пловдив
Февруари 2020 - Юли 2024

  • Посрещах клиентите, предоставях информация и отлично обслужване.
  • Приемах обаждания, събирах лични данни и водех графици за координирано извършване на дейностите.
  • Актуализирах клиентските досиета и осигурявах на главните дизайнери подкрепа, която надминаваше очакванията им.
  • Поддържах базата данни, приемах и разпределях пощата, разплащах сметките за потребление и осигурявах логистиката на фронт офиса.


Рецепционист в Спа център "Ом", Пловдив
Юни 2007 - Ноември 2020

  • Отговарях на обаждания, посрещах клиенти и изпълнявах всички дейности на рецепцията.
  • Грижех се за украсата на рецепцията, допринасяйки за уютната, спокойна атмосфера в спа центъра.
  • Приемах поръчки и плащания за абонаменти.
  • Предоставях информация на настоящи и потенциални клиенти за услугите, спа технологията и предлаганите продукти.
Копирано!

Как се пише CV на рецепционист без опит

Ако нямаш пряк опит като рецепционист, можеш да наблегнеш на преносимите си умения, образованието си (в случай че има връзка с позицията) и силната си мотивация да се учиш и да се развиваш. 

Някои длъжности, например офис асистент или представител за обслужване на клиенти, дават добра подготовка за работа на рецепция. Можеш да акцентираш върху своята комуникативност, организираност, етика, чувство за отговорност и други качества, които добрият рецепционист притежава. 

В случай че образованието ти има връзка с комуникацията, информационните технологии или администрирането на дейности, представи приоритетно курсовете, които имат отношение към позицията.

Включи най-важните си умения, свързани с професията на рецепциониста

Може и да си завършил ядрена физика, но ако се затрудняваш с любезното отношение към околните или с организирането на графици, няма да останеш рецепционист задълго. Ето защо списъкът с умения в автобиографията ти е толкова важен. 

Професионалните умения, които могат да бъдат оценени сравнително точно, са ключови за наемането ти на работа, но независимо от отличната ти техническа грамотност социалните ти умения гарантират, че ще се задържиш на позицията. Затова обърни еднакво внимание и на двете категории.

Ето списък с умения, които можеш да включиш в автобиографията си:

  • Способност за работа под напрежение;
  • Отговорна работа под минимален надзор;
  • Работа в екип;
  • Координиране на дейности;
  • Работа с офис техника;
  • Работа със специализиран софтуер (и конкретно какъв);
  • Бази данни;
  • Бързо набиране на текст (напр. 60 думи в минута);
  • Планиране на графици;
  • Организиране на срещи;
  • Поддържане на инвентара;
  • Работа със системи за управление на поддръжката;
  • Аналитично мислене;
  • Обслужване на клиенти;
  • Ефективна комуникация;
  • Владеене на езици;
  • Организираност;
  • Внимание към детайла;
  • Висока етика;
  • Дискретност.

Представянето на уменията ти не е ограничено до изброяването им в определения за тях раздел – спомени ги в резюмето и описанието на трудовия си опит. Можеш да наблегнеш на следните способности:

  • Работа под напрежение. Дай пример как си се справял успоредно с няколко задачи. Например в дни с повече посетители редом с любезното им посрещане не си забравил за графика на началника, входящата поща, сметката за тока и планирания ремонт на стълбището.
  • Работа с офис техника. От автобиографията ти трябва да стане ясно, че притежаваш необходимата техническа грамотност и компютърни умения.
  • Комуникативност и владеене на езици. Това са ключови умения за рецепциониста. Можеш да дадеш пример за положителна комуникация при прием на посетители или сътрудници.

Представи образованието и квалификацията си за рецепционист 

Университетската диплома винаги е предимство, а допълнителните удостоверения за преминати обучения са доказателство за желанието ти да се учиш и да се развиваш в професионален план. По принцип за заемането на традиционна позиция на рецепционист е нужно само средно образование.

Ако наскоро си завършил университета и искаш да навлезеш в индустрията, която си изучавал, работата като рецепционист е чудесно начало на развитието ти в професионален план. В някои сектори, например в здравеопазването (рецепционист в клиника), са нужни по-задълбочени познания.

В раздела за образование можеш да включиш и категории като:

Приспособим примерен раздел за образование и квалификация в CV

Бакалавър по комуникации и информиране, Нов български университет, София Септември 2002 - Май 2006 

Диплома за средно образование, СУ "Любен Каравелов", Пловдив 
Септември 1998 - Май 2002

Копирано!

Избери подходящо оформление и дизайн за CV-то си на рецепционист

Форматът на автобиографията ти на рецепционист трябва да отговаря на стила на компанията и да дава визуална представа за отличните ти професионални качества. Юридическата кантора би очаквала по-официален документ, докато фотографското студио би оценило доза творчество в дизайна. 

Ако не си сигурен как да подходиш, най-добре използвай изчистен, съвременен формат без много цветове и декоративни елементи. Най-лесният начин да постигнеш желания ефект е да използваш професионално оформен шаблон

В случай че си решил да изготвиш сам документа си, използвай стандартен шрифт и остави достатъчно бяло пространство на страницата, за да не уморяваш очите на читателя с плътен, сбит текст.

Пълен текст на примерно CV на рецепционист

Профил 

Трудолюбив и отговорен рецепционист с повече от 15 години опит в извършването на всички помощни дейности във фирми с висока посещаемост от клиенти. Експерт в съставянето на графици, организирането на срещи, продажбата на продукти и осигуряването на оптимално обслужване на клиентите. Управлявам фронт офиса спокойно и уверено независимо от натоварването, докато извършвам разнообразни административни дейности. Желая да се присъединя към нов екип от професионалисти, които да подкрепям по пътя към успеха с амбициозния си подход и стремежа си към отлични резултати.


Трудов стаж

Администратор на рецепция в Интериорно студио "Мечта", Пловдив
Февруари 2020 - Юли 2024

  • Посрещах клиентите, предоставях информация и отлично обслужване.
  • Приемах обаждания, събирах лични данни и водех графици за координирано извършване на дейностите.
  • Актуализирах клиентските досиета и осигурявах на главните дизайнери подкрепа, която надминаваше очакванията им.
  • Поддържах базата данни, приемах и разпределях пощата, разплащах сметките за потребление и осигурявах логистиката на фронт офиса.


Рецепционист в Спа център "Ом", Пловдив
Юни 2007 - Ноември 2020

  • Отговарях на обаждания, посрещах клиенти и изпълнявах всички дейности на рецепцията.
  • Грижех се за украсата на рецепцията, допринасяйки за уютната, спокойна атмосфера в спа центъра.
  • Приемах поръчки и плащания за абонаменти.
  • Предоставях информация на настоящи и потенциални клиенти за услугите, спа технологията и предлаганите продукти.


Умения

  • Ефективна комуникация
  • Работа под напрежение
  • Обслужване на клиенти
  • Системи за управление на поддръжката
  • Планиране на графици


Образование

Бакалавър по комуникации и информиране, Нов български университет, София Септември 2002 - Май 2006 

Диплома за средно образование, СУ "Любен Каравелов", Пловдив 
Септември 1998 - Май 2002

Копирано!

Рецепционистът е представителното лице на фирмата пред клиенти, посетители и сътрудници. Автобиографията ти трябва да рисува портрет на балансиран кадър, съчетаващ отлични комуникационни и организационни умения с техническа грамотност и прецизност. 

Не губи време! С помощта на нашия онлайн инструмент можеш да съставиш съдържателна, добре форматирана автобиография за достойно представяне пред работодателя.

Създай своето CV само за 15 минути
Създай своето CV само за 15 минути
Използвай проверени професионални шаблони за CV, следващи точните правила за CV, които работодателите търсят.
Създай моето CV
4.8
Редактирай това CV
Сподели тази статия

Готови красиви шаблони за CV

Спечели работодателите и специалистите по подбор на персонал, като използваш един от нашите 18 елегантни, професионално разработени шаблона за CV. Изтегли в Word или PDF.
4.5 от 5
въз основа на 212 отзива за Trustpilot
Използвай този шаблонСтокхолм resume template
Стокхолм
9 700 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонНю Йорк resume template
Ню Йорк
4 400 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонВиена resume template
Виена
2 500 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонСидни resume template
Сидни
2 100 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонЛондон resume template
Лондон
4 400 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонДъблин resume template
Дъблин
4 700 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонМосква resume template
Москва
800 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонАмстердам resume template
Амстердам
1 900 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонМадрид resume template
Мадрид
1 700 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонСантяго resume template
Сантяго
1 500 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонСингапур resume template
Сингапур
800 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонОсло resume template
Осло
650 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонКейптаун resume template
Кейптаун
69 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонПариж resume template
Париж
630 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонБерлин resume template
Берлин
1 600 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонЖенева resume template
Женева
41 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонВанкувър resume template
Ванкувър
550 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонТокио resume template
Токио
390 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонМилано resume template
Милано
990 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонЛисабон resume template
Лисабон
270 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонБарселона resume template
Барселона
520 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонКопенхаген resume template
Копенхаген
120 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонЧикаго resume template
Чикаго
180 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонРио resume template
Рио
230 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонРим resume template
Рим
230 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонБостън resume template
Бостън
140 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонRirekisho resume template
Rirekisho
90 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонShokumukeirekisho resume template
Shokumukeirekisho
8 600+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонАтина resume template
Атина
250 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонБрюксел resume template
Брюксел
120 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонПрага resume template
Прага
62 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонШанхай resume template
Шанхай
110 000+ потребители избраха този шаблон
Използвай този шаблонТоронто resume template
Торонто
2 500 000+ потребители избраха този шаблон
Този уебсайт използва бисквитки, за да подобри изживяването на потребителите и да извършва анализи и маркетинг. Като използваш нашия уебсайт, ти се съгласяваш с всички бисквитки в съответствие с нашите Политика за бисквитки и Политика за поверителност.
Приеми бисквитките